GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 25 Haziran 2026

Fixolus olarak müşteri gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.fixolus.com adresini ziyaret ettiğinizde veya mağazamız üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgileri

  • Cihaz bilgileri

  • Çerez (Cookie) verileri

2. Bilgilerinizi Neden Topluyoruz?

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi hazırlamak ve teslim etmek

  • Ödemeleri güvenli şekilde işlemek

  • Sipariş durumları hakkında bilgilendirme yapmak

  • Müşteri desteği sağlamak

  • Dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri gerçekleştirmek

  • Hizmet kalitemizi geliştirmek

  • Kampanya ve indirimlerden haberdar olmanızı sağlamak (onay vermeniz halinde)

3. Kişisel Bilgileriniz Nasıl Korunur?

Fixolus, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular.

Ödeme işlemleri uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

4. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşılabilir:

  • Shopify (E-Ticaret altyapısı)

  • Ödeme kuruluşları

  • Kargo firmaları

  • Analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları (Google Analytics, Meta vb.)

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler sayesinde;

  • Alışveriş sepetiniz hatırlanır.

  • Site performansı analiz edilir.

  • Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulur.

Dilerseniz tarayıcınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Pazarlama İletişimi

Onay vermeniz halinde;

  • Kampanyalar

  • İndirimler

  • Yeni ürün duyuruları

  • Özel fırsatlar

hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme alabilirsiniz.

İstediğiniz zaman üyelikten ayrılabilirsiniz.

7. Verilerin Saklanması

Sipariş kayıtları ve gerekli bilgiler, yürürlükteki yasal yükümlülükler kapsamında güvenli şekilde saklanmaktadır.

8. Haklarınız

Kişisel verileriniz ile ilgili;

  • Hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme

  • Bilgilerin düzeltilmesini isteme

  • Bilgilerin silinmesini talep etme

  • Pazarlama iletişimlerini durdurma

haklarına sahipsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Fixolus, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.

İLETİŞİM

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 E-posta: destek@fixolus.com